Die go-prisma Studienreisen GmbH vollzieht im Jahr 2025 einen großen Schritt in Richtung Digitalisierung. Die erforderlichen Investitionen werden durch die Unterstützung mit Mitteln des Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (ERFE) realisiert.

Die Digitalisierung hat in den letzten Jahren viele Bereiche unseres Lebens verändert. Besonders im Tourismus und in der Reisebranche spielt sie eine immer wichtigere Rolle. Früher wurden viele Reisebuchungen telefonisch, per Post oder direkt im Reisebüro bearbeitet. Dieser Prozess war oft zeitaufwendig und erforderte viel manuelle Arbeit. Heute wird die Bearbeitung von Reisebuchungen zunehmend digital durchgeführt.

Durch die Digitalisierung können Buchungen schneller und effizienter verarbeitet werden. Moderne Buchungssysteme ermöglichen es, Daten automatisch zu erfassen und zu verwalten. Dadurch werden Fehler reduziert und Arbeitsprozesse vereinfacht. Mitarbeitende in Reiseunternehmen können sich stärker auf die Beratung der Kunden konzentrieren, während viele administrative Aufgaben automatisch erledigt werden.

Auch für die Kunden bringt die Digitalisierung zahlreiche Vorteile. Reisen, die von unseren Kunden gebucht werden, können nun zügig digital bearbeitet werden. Reisebestätigungen und alle erforderlichen Dokumente werden automatisch an alle Kunden einer Reise in kurzer Zeit per Email versandt, auch die weitere Kommunikation zwischen Kunden und Reisveranstalter wird digital per Email oder über die Webseite weitergegeben. So sind die Kunden stets aktuell über den Status ihrer Reise und eventuelle Änderungen informiert.

Die Einführung digitaler Lösungen wird häufig durch Förderprogramme unterstützt. Ein Beispiel dafür ist die Förderung des Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE). Solche Programme helfen Unternehmen dabei, moderne Technologien einzuführen und ihre digitalen Kompetenzen zu erweitern. Besonders für kleine und mittelständische Unternehmen ist diese Unterstützung wichtig, da die Umstellung auf digitale Systeme oft mit hohen Kosten verbunden sein kann.

Auch in Zukunft werden wir die Digitalisierung weiter vorantreiben. So ist für 2027 die vollständige Digitalisierung der Finanzprozesse geplant.